Rujukan Laman

Rangka Perundangan jackport untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan terma perundangan yang mengawal akaun anda di jackport, termasuk dasar privasi, penggunaan data dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
jackport Rangka Perundangan jackport untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis tentang privasi, terma akaun atau permohonan pemadaman data anda kepada pasukan…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di jackport untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau hak…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam talian kami jika anda ingin menfailkan bantahan rasmi atau memohon…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana jackport Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda. Berikut ialah enam bidang utama yang kami uruskan dengan teliti untuk memastikan pengalaman yang selamat di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Penggunaan Kuki

jackport menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi tapak dan menyesuaikan paparan akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau bahagian tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami menghantar amaran segera jika dikesan percubaan log masuk yang mencurigakan dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod urus niaga dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Pemindahan Data Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan GrabPay untuk memproses urus niaga anda.

Permohonan Semakan dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma jackport

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak penggunaan di jackport. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

jackport beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Data anda disimpan dengan penyulitan SSL peringkat bank. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda melainkan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX bagi memproses urus niaga akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang akaun anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan, kemudian dianonimkan atau dipadamkan sepenuhnya mengikut prosedur perlindungan data dalaman jackport.

Ya, kami menggunakan kuki untuk prestasi tapak dan pengalaman akaun yang lebih baik. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun jackport anda.

Gunakan borang aduan dalam talian kami atau hubungi pasukan perundangan melalui e-mel. Semua aduan akan disemak oleh pasukan dalaman dan jawapan bertulis akan diberikan dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami.

Kami berhak mengemas kini terma perkhidmatan bila-bila masa. Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan memutuskan sama ada untuk meneruskan penggunaan.